배송정보
항상 저희 미소샵을 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사 인사 드리며 배송 사항 안내 드리겠습니다.
<국내배송>
주문하신 상품은 주말 및 공휴일을 제외하고 평일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.
일시 품절, 입고 지연 상품의 경우 발송이 지연될 수 있으며 개별 연락으로 안내 드립니다.
<해외배송>
주문하신 상품은 1~2주 정도 소요됩니다.
가끔 통관 문제로 지연될 경우 조금 더 시간이 걸릴 수도 있습니다.
모든 상품 배송비용 없이 무료로 받아보실 수 있습니다.
교환/반품
교환 및 반품이 가능한 경우
-오배송(색상, 사이즈 등)으로 인한 경우
-상품 하자(박스제외)로 인한 경우
-사이즈 교환을 원하시는 경우(제품 수령 후 24시간 이내)
(단, 왕복 배송비 부담과 함께 동일 상품으로 1회 사이즈 교환 가능)
-주문하신 제품이 품절인 경우 100% 환불 가능, 다른 상품으로도 변경 가능합니다.
-교환 및 반품의 경우 반드시 받으신 상품 그대로 보내 주셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
-고객님의 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
-고객님의 책임 및 부주의로 인해 상품 변형 및 훼손, 파손의 경우 교환/반품이 불가합니다.
(착용 흔적, 택 제거, 화장품, 립스틱, 향수, 섬유유연제, 세탁, 음식물, 얼룩, 찢김 등)
-상품의 워싱처리, 패턴의 위치나 모양이 약간씩 다른경우, 미세한 실밥처리나 박음질, 접착제(본드자국)
촬영 또는 해상도 등의 영향으로 고객님의 모니터에서 확인되는 색상과 실제 수령하신 상품의 색상이
미세한 차이나는 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
-니트류는 소재 특성상 교환 및 반품이 불가합니다.
-고객센터와 사전 협의 없이 임의로 보낸 교환 및 반품은 반송 처리 되오니 고객센터에 연락 부탁드립니다.